是的，您自收到订单之日起有30天的时间提出退货申请，但须符合以下条件（详见我们的《条款与条件》第11条）：

- 不接受定制商品（姓名和/或徽章——包括球员姓名）的退货。
- 不接受内衣类商品（平角裤、袜子、比基尼等）的退货。
- 商品必须使用原包装盒寄回，并/或附有标签。
- 产品必须完好无损且内容齐全，与交付时状态一致，包含所有配件、说明书及耗材
- 产品不得有使用痕迹；
- 易变质或快速过期的产品，包括食品。
- 密封产品

仅在满足以下条件（详见我们的《条款与条件》第11条）的情况下，才接受退货：

- 不接受定制商品（姓名和/或徽章——包括球员姓名）的退货。
- 不接受内衣（平角裤、袜子、比基尼等）的退货。
- 产品必须使用原包装盒寄回，并/或附有标签。
- 产品必须完好无损且内容齐全，与交付时状态一致，包含所有配件、说明书及耗材
- 产品不得有使用痕迹；
- 易变质或快速过期的产品，包括食品。
- 密封产品。

如果您对某件商品不满意，可以申请退货。经检查退回的商品，若确认其处于未使用状态，我们将退还商品金额（但不退还已支付的运费）。 

通过“绿色实体店” 

1. 请携带需退货的商品及该订单的打印版发票，前往体育场的“绿色商店”。 

2. 店员将确认订单及待退货品的状况。 

3. 订单金额将予以退还，但运费除外。 

 通过Loja Verde Online DPD退货标签（仅适用于葡萄牙境内的退货） 

1. 订单中将附带退货表格和DPD退货标签（您也可以在“订单”页面中的发票旁边找到该表格）。 

2. 填写退货单。若您尚未收到退货单，可在此处下载。 

3. 将产品与相应的表格一同打包，并粘贴退货标签（印有SCP地址的标签）。 

4. 将包裹送至DPD自提点（请在带有签名栏的DPD Portugal Return标签上签名）。您可通过以下链接查询所有可用的DPD自提点： https://www.dpdgroup.com/pt/mydpd/parcel-shops/search 

5. 一旦我们收到退回至仓库的商品，我们将确认其状况，并在14天内完成退款。 

如需退还国际订单，请按照以下步骤操作。

注：退货产生的费用由客户承担，但产品存在缺陷或损坏的情况除外。 

操作步骤：

1. 退货单及运单号：
   您将随包裹收到一份退货单以及与原发货相关的DHL运单号。
   若您未收到退货单，可直接通过我们的客服热线索取，或发送邮件至 apoiolojaonline@sporting.pt。
   
2. 填写表格：
   请在表格中注明：
   -退货原因（例如：产品有瑕疵、与预期不符等）；
   -退货商品；
3. 包装准备：
   请将商品放入原包装中，并附上已填写完整的表格。
4. DHL退货标签：
   退货标签不会随包裹一同寄出。客户需联系DHL安排退货。

-当DHL上门取件或您将包裹送至DHL服务点时，运单将由承运商提供。
-您需要提供随订单收到的DHL运单号。

        5.通知DHL：
寄件时，请说明这是国际退货，并提供原始运单号。

欧盟以外地区的退货

• 退货必须仅通过DHL进行，并使用与原发货相同的运单。
• 联系DHL时，请说明这是一笔国际退货，并提供运单号

收到退货后：

退款：将在退货送达我司仓库后14天内完成处理。若遇订单量激增的情况，此处理时限可能会有所调整。

重要说明：

运费：由 客户承担 ，但因产品缺陷或制造缺陷导致的情况除外。

关税：对于退往欧盟以外地区的商品，任何关税均由客户承担。

退货期限：退货 须在收到包裹后30天内完成。

只有在因经证实的瑕疵而退货的情况下，葡萄牙体育俱乐部才会退还所有已支付的款项，包括首次发货的运费。若在包含多件商品的订单中因瑕疵退货，我们将不退还运费。 

若因放弃购买、选错商品或希望更换新商品而退货，运费将由客户承担。 

我们的退款将通过原支付方式进行，并在确认商品送达我方仓库后14天内完成。 

退款将在收到并核验退回商品后的14天内完成。
除非另有约定，款项将退还至您购买时使用的同一支付方式。 

在订单量激增的时期——例如圣诞节、黑色星期五或促销活动期间，退货和退款的处理时间可能会出现轻微延迟。
尽管如此Loja Verde Online 尽快解决所有问题。

我们不接受Loja Verde Online购买的商品换货。如需换货，请先办理退货，然后重新下单购买。